سؤالات متداول

پیشنهاد ویژه می‌تونه یک محصول، چند محصول یا یک سوپرایز بگ با قیمت ویژه باشه. محتوای سوپرایز بگ بر اساس موجودی روز تغییر می‌کنه؛ قبل از رزرو قیمت، توضیحات و بازه‌ی تحویل رو می‌بینی.

پیشنهادهای نزدیکت رو بر اساس محله، دسته‌بندی یا فاصله پیدا کن، گزینه‌ی موردنظرت رو آنلاین رزرو کن و در بازه‌ی مشخص‌شده برای تحویل به فروشگاه مراجعه کن.

نه. عضویت و استفاده از گرا برای کاربران و کسب‌وکارها رایگانه و هیچ هزینه‌ی اشتراک یا عضویتی نداره. برای خرید فقط مبلغ همون پیشنهادی که انتخاب می‌کنی پرداخت می‌کنی.

گرا به‌صورت مرحله‌ای از تهران شروع می‌کنه و بعد پوشش خودش رو به محله‌ها و شهرهای بیشتری گسترش می‌ده. اعضای لیست انتظار زودتر از شروع دسترسی باخبر می‌شن.

نه. گرا برای کسب‌وکارها هم بدون کمیسیونه؛ هیچ درصدی از فروش، هزینه‌ی اشتراک یا هزینه‌ی عضویت دریافت نمی‌کنه.

گزینه‌ی «صاحب فروشگاه هستم» رو انتخاب کن و اطلاعات کسب‌وکارت رو ثبت کن. نانوایی‌ها، کافه‌ها، رستوران‌ها، سوپرمارکت‌ها و شیرینی‌فروشی‌ها می‌تونن به گرا اضافه بشن و استفاده برای کسب‌وکارها کاملاً رایگانه.

اگر سفارش، تحویل یا محتوای بسته با اطلاعات ثبت‌شده مطابقت نداشت، از بخش پشتیبانی با گرا در ارتباط باش. موضوع بررسی می‌شه و طبق شرایط سفارش و قوانین فروشگاه راهنمایی لازم انجام می‌گیره.